心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

订票成功了，音乐怎么不响了，之前都可以的，钩是选上的，请管理员帮忙看看啊

管理员回复:
经测试，音乐正常。订票成功那激动人心的音乐提醒，依旧余音绕梁三日不绝。请检查您的电脑是否可以正常播放音乐。谢谢反馈！

我今天下午更新到2297后就不显示验证码了，刷新也出不来。

管理员回复:
网络繁忙验证码出不来一般是因IP被封导致，您可直接上12306官网购票看是否正常。请重启路由器或断开网络10分钟后再次尝试。

我这貌似被封了，12点到现在网站登录12306一直都显示繁忙，用咱们软件登录验证码刷不出来，因为我是在公司，所以路由器的账号和密码我不知道，不知道还能不能修改IP

管理员回复:
网络繁忙验证码出不来一般是因IP被封导致，您可直接上12306官网购票看是否正常。请重启路由器或断开网络10分钟后再次尝试。

G6325我订广州到汕尾的票，软件上自动会变成广州到陆丰的，怎么回事。

管理员回复:
因为12306部分站点名称不同，但查询结果相同，所以导致出现该问题。此时您需在“更多查询设置”中将“到达车站”指定为汕尾即可。

2296登录验证码刷不出来了，求救

管理员回复:
网络繁忙验证码出不来一般是因IP被封导致，您可直接上12306官网购票看是否正常。请重启路由器或断开网络10分钟后再次尝试。

软件更新是强制的？在家里挂机刷票，晚上回来发现抢到了两张票，停留在提交订单界面，且弹出软件需要更新的提示。若是刚好在提交票的时候弹出更新提示打断了正在进行*作，我那两张票真是冤啊。

管理员回复:
近期12306官网调整频繁，所以必须更新才可以让大家更好地购票。更新提醒不影响提交订单，可能是其他问题导致，请查看日志。

一到点就查询异常 摆明了是骗子

管理员回复:
12306整点屏蔽所有抢票软件导致查询异常，我们正努力解决中。助手不能保证您每次都成功，抢票失败请坚持自动刷票总会成功。

请问：如果同日期同人员同一个车次，我买到两个站哪个都行，例如：T40买到天津也行，买到北京也行，那应该怎么设置呢，开两个窗口么？
如果要开两个窗口的话，请问可以设置优先级别么？例如：北京、天津同时有票的话，那就优先买天津的。
感谢。

管理员回复:
助手支持多站点多日期轮查(出发地目的地出发日期后面的加号)，最多可开3个窗口。“更多查询设置”中有上下移动的表示排上优先。

升级加密狗版，怎么付费

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边就有升级加密狗的选项。收到我们快递的加密狗后，打开订票助手，插上狗，选择加密狗授权即可。

今天早上8点网站有很多的车票软件就是订不上，

管理员回复:
网站有那您用网站可订到吗？查询都是有缓存，查询结果中有，提交订单了才知道到底有没有。请您留意助手右边下方的运行日志。

同样更新2293版本之后提示未登陆，一直在自动登陆。路由器有重启还是一样，希望管理员尽快解决，谢谢！

管理员回复:
请您手动打开kyfw.12306.cn官网看看，是否可以正常在网页中订票。如不行，请尝试重启路由器或宽带重拨，或关闭网络10分钟。

怎自动被订了两张无座票的。。。。。。。

管理员回复:
助手“更多查询设置”中有个“尝试不提交无座”，建议打勾。但因12306的查询有缓存，提交硬座后，如余票不足，则会强制给您无座。

我得加密狗不见了 能补办吗？

管理员回复:
注册码可自助在线升级为加密狗版(补62元)，遗失、损坏等补狗需39元包邮(顺丰加15元)。请在助手上“立即捐助”后联系客服办理。

更新2293版本之后自动提交订单的时候会一直提示正在登陆。。。自动保持登陆。。。

我找了一个不热门，有很多票的车这样试了好几次，一直这样

管理员回复:
经测试，没发现您所反馈的问题。可能是您的电脑IP被12306做了特殊处理，建议重启路由器或宽带重连接后再次尝试。谢谢反馈！

您的用户已经被锁定,锁定时间为20 分钟,请稍后再试 怎么回事啊，一直这样，根本抢不到票。。。

管理员回复:
账户锁定是12306的问题，和助手无关。可能是您输入密码错误次数超过3次，建议您等待20分钟后再次登陆即可正常使用本助手。

今天的心蓝一直不好使，不知道为什么啊。。。。。。。。。。。。。。12306网站更新了吗?如何联系客服？

管理员回复:
12306国庆期间繁忙，其自身问题不断，如查询失败等，所以我们的助手也会有异常。总的来说助手依旧帮很多人抢到了回家的票。

今天升级了两次，但是查询到票后都无法自动提交订单，是怎么回事啊，应该不是设置的问题，从去年就开始用心蓝了。

管理员回复:
请您查看“更多查询设置”中的购票需求是否有误，同时查看助手界面右边下方的日志，看看具体是怎么回事导致没有自动提交订单。

今天下午刷到票了，可是人不在，白瞎了。。。什么弄一个手机提醒的功能啊，你的那个短信提醒那个我看了，我联通的手机。。。最好能直接输入号码的，花点钱也无所谓，能回家，大家也不差那几块钱

管理员回复:
助手自动订票成功可以有美妙音乐提醒，和邮件，短信，微信提醒等功能。可在“文件”-“选项”菜单中进行设置。请仔细查询帮助。

介绍同事买了你们的软件，一张到没抢到，他们都表示怀疑了，今天升级这么多次，究竟有没有解决问题？》

管理员回复:
助手仅是一个辅助工具，提供友好方便快捷实用的购票功能。热门票竞争激烈，请保持良好心态。抢预售失败，可开着自动刷退票。

已经注册，升级不了，弹出升级框，提示是否关闭程序，点击是，但无法关闭，造成进程冲突，无法升级。

管理员回复:
升级遇到错误，一般是国产杀毒软件误报导致。建议您添加信任目录后再次尝试，点击查看“添加信任目录防止误报图文教程”。

我还在刷票 可是我现在想睡觉 待会如果刷到票 他会不会响 或是提醒什么的

管理员回复:
助手自动订票成功可以有美妙音乐提醒，和邮件，短信，微信提醒等功能。可在“文件”-“选项”菜单中进行设置。请仔细查询帮助。

请先登录后发表评论。