心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

今天中午12点前买的，吃过饭开始用，10分钟内抢到一张非常难买的票，之前用其他360抢票猎豹抢票抢了三天没抢到。
神器！值了！希望作者一直运营下去，正在给同事抢票，抢到一张时间太晚，取消重抢，确实好用。

管理员回复:
感谢支持！自己抢票，远离黄牛！亲，恭喜您做到了。希望您可以推荐给身边的朋友，网友，让他们也可以轻松购票快乐回家。

管理员，问个问题，我网上购买了2张无座的票，想碰碰运气看看是否能改签成硬座或者卧铺，（不想改车次、不想改时间），怎么*作，我看你给楼下的回复过。点【我的火车票】-【已支付订单】，然后自动搜索，这中间环节有点语焉不详，求详细指导。怎么选车次？另外，改签不成功会不会把我这2张无座吞掉啊

管理员回复:
【我的火车票】-【已支付订单】中找到您的那无座，然后选择后点改签，就会返回到刷票界面，此时在“更多查询设置”中席位类型选硬卧，硬座，指定车次指定好后点自动查询并打上下面的勾确定即可。改签要您最后确认了才生效，没确认前那2张无座一直存在。

我的注册码是别人帮我买的，现在那人也找不到了。除了在软件管理在线升级为加密狗.升级为加密狗还有哪种方式了。不知道怎么弄，求帮助

管理员回复:
抱歉，您只能找到给您购买的那个人。因为既然是他购买的，所有权就是他的，只能通过他才可以找回您的注册码或升级加密狗。

为什么程序运行不了啊，兼容性模式也运行不了，点了没什么反应啊？

管理员回复:
助手兼容所有的Windows系统，一般而言都可正常运行。如不能运行说明您的系统可能有某些方面的缺陷，可尝试重装系统解决。

查询异常: 异常: 网络错误 Timeout ???

管理员回复:
网络错误 Timeout 这是由于您的网络和12306系统的连接超时了，可能是你的网络卡了，或12306系统卡了。助手会自动继续重试。

36小时购买5张票这个限制不能取消吗？买软件的目的就是想更多的亲戚朋友买票，这样不就失去意思了吗？别人还以为我舍不得给他用。

管理员回复:
为抵制黄牛，助手严格限制36小时5张。您可将我们网站发给他们，让他们明白软件是为了方便自己购票，建议他学会使用助手。

为什么程序运行不起来，或者点击更新下次打开还要更新呢。

管理员回复:
"立即下载"为安装版(较老版本)，绿色版压缩包最新版下载地址我们会同步更新。更新失败建议将助手文件夹添加到杀毒软件信任。

你好，多站点查询怎么设置啊，比如说我要买从广州南－岳阳东的G280或深圳－岳阳的K9004，但在指定车次里只能选定一个城市发车的。

管理员回复:
可以用一个12306账户，登录3遍心蓝12306订票助手，各窗口独立指定车次即可。出发地目的地后面有个加号，同一个车次时使用。

管理员：你好！我请问一下，这个订票软件是不是只能一个窗口订票，就是说只能选择一个行程，对吗

管理员回复:
助手只能登录1个账户，但可开3个窗口，即同一个账户登录3次，每个窗口都可独立设置。一套注册码或加密狗36小时内限购5张。

今天整点刷票，提交订单的时候提示用户未登录，这是怎么回事？

管理员回复:
无论是否整点，都会偶尔有未登录的情况，这是12306官网的规则问题。此时助手已经实现了自动重试并继续提交订单，请勿担心。

管理员好，我在这上班，关了再开也不行。3天了打不开官网，软件不出验证码。开始出现第一个提示框，点查找出现英文提示框，看不懂

管理员回复:
最近12306封IP频繁，且封的时间比较长。请尝试和12306官网客服取得联系，或者耐心等待他们自动解封。如果比较着急使用，可尝试在文件-选项-网络设置中设置个代理服务器。免费的代理服务器很多，但是代理服务器网速会较慢，不到万不得已请勿使用。

管理员，微信提醒怎么设置？

还有最近发到我的186邮箱 测试的时候可以，订票成功之后却是一直失败

管理员回复:
在心蓝12306订票助手中“文件”-“选项”设置一个QQ邮箱，如276548160@qq.com。然后在微信中“设置”-“通用”-“功能”中开启“QQ邮箱提醒”，按提示绑定QQ邮箱即可。更多订票成功提醒的设置方法，可点击助手右上角的“文件”-“选项”中的“>>>点击查看帮助”。

提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[A]，不再继续
明明有票，为什么老显示这个，提交出错，而且软件自动停止，不再刷票！！！！

管理员回复:
“非法的席别”是因您设置错误导致。“更多查询设置”中的席位类型是作为查询的条件，查询到了设置就提交，然后乘客信息中的席位类型则是正真提交的席位（默认即表示按“更多查询设置”中设置）。因此如果您“更多查询设置”中席位比如打了硬座，而乘客信息中却指定了硬卧，那么自动查询到了硬座助手就开始自动提交，而此时您乘客信息中指定了硬卧，当前又没有查询到硬卧，自然就出现非法的席别了。正确的做法应该是在“更多查询设置”中设置您的购票需求如席位车次，且支持排上优先原则，然后乘客信息中默认即可。

管理员你好，验证码出不来好像和单位的局域网有关系，并不是账号被封。因为今天上午在家能使用账号和软件，下午回到单位旧不能用了，我们这里是大学。如何处理，急死我了，两天没用了。

管理员回复:
网络繁忙验证码出不来说明您的IP即网络被封，和账户无关。只能想办法更换IP后再尝试，如重启路由器或宽带断开再连接就会自动更换IP。助手右上角有IP显示，点击下看是否更换成功。或断开您的网络与12306的连接10分钟，一般也可自动解封。如果仍不行，可尝试在文件-选项-网络设置中设置个代理服务器。免费的代理服务器很多，但是代理服务器网速会较慢，不到万不得已请勿使用。

用了不到一个月，还是很给力的。美中不足的是能否将36小时订票5张变成6张？以便3口之家出行时买往返票

管理员回复:
因考虑到抵制黄牛，助手严格限制了36小时内限购5张，即购买几张36小时后就给您返回几张。如确实不够，可再次购买个加密狗。

9月30日，10月1日的4张票放票时没有抢到，经过昨天下午和今天早上的努力，终于抢到漏了。虽然有两张是无座。

感谢老板这几天的努力，及时更新软件。

管理员回复:
是短途的动车吗？无座您也要啊！建议您可以尝试“我的火车票”-“已支付订单”中去改签，然后用自动查询去自动改签成更好的席位。

昨天中午12点左右无法刷出验证码，至今还是无法登陆，显示网络繁忙。使用代理服务器后，刷到票，但每次提交订单就显示“用户未登录，已停止”，再“自动保持在线”，仍旧是“用户未登陆”。。。。。好累，看得我也是醉了。。

管理员回复:
网络繁忙验证码出不来一般是因IP被封导致，您可直接上12306官网购票看是否正常。请重启路由器或断开网络10分钟后再次尝试。

最近12306总是整点屏蔽，希望能早日解决

管理员回复:
今心蓝更新4次，上午就率先突破了整点屏蔽恢复了正常功效。当然因12306变数多，后续如有新的屏蔽手段我们会第一时间跟进。

我的软件想升级成USB版本的，可以发顺丰邮费到付吗？

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边就会看到升级加密狗的选项。您可以选择顺丰包邮，EMS包邮，中通包邮。如需到付，请备注中说明。

哈哈，谢谢心蓝，订到了两张1号的卧铺，并且还有一张下铺；但有一点是出票的时候抢不到哦，过了半小时后来自己不断扫的时候才抢到的，是不是黄牛的软件更厉害呢？希望心蓝更加努力，打败黄牛们......

管理员回复:
自己抢票，远离黄牛！恭喜您做到了！因为预售票竞争激烈，肯定是有几家欢喜几家愁。但只要相信心蓝，坚持刷肯定迟早会刷到！

订票成功了，音乐怎么不响了，之前都可以的，钩是选上的，请管理员帮忙看看啊

管理员回复:
经测试，音乐正常。订票成功那激动人心的音乐提醒，依旧余音绕梁三日不绝。请检查您的电脑是否可以正常播放音乐。谢谢反馈！

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