心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

订票助手能不能加入短信告知功能，这样抢到票及时通知45分钟内付款，也就没必要一直守着电脑了，短信可收费，严重建议啊！！！

管理员回复:
2012年本助手就有了短信提醒功能！请您点击“文件”—“选项”，输入一个如139手机邮箱。您还可以点击蓝色帮助尝试添加微信提醒。

太差了，根本无法使用！今晚刚买的，安装程序复杂，弄了一个小时。安装后抢票时，12306明明显示有票，而心蓝订票助手显示：查询异常：服务器返回异常结果。而且升级总是不成功。我强烈要求退款！太差劲了！

管理员回复:
助手购票正常！因您升级未成功，而12306官网已经升级了，老版本程序已经无法继续使用。请您和客服联系，以便远程协助处理。

升级后提示要装.NET 4.0 ,装完以后，重启了运行程序没有任何的反应，我的系统是WIN7 32位的。

管理员回复:
助手支持所有Windows系统，您的问题应该是杀毒软件导致。请添加信任目录排除查杀，查看“添加信任目录防止误报图文教程”。

怎么过了半年 我重新使用显示未激活。。当时我是买了29.8的吗的 是不是只能那台电脑使用？

管理员回复:
本软件介绍中明确过，注册码版与固定电脑绑定，更换部分主机配件可能无法再使用需重新购买或补价升级为加密狗，谢谢支持！

10:22:50.699 查询异常: 异常: This header must be modified using the appropriate property or method.
Parameter name: name
亲，这个是什么问题

管理员回复:
该问题已收录，谢谢反馈。这应是偶尔的临时性问题，目前只收到您一个人的反映，请您再次留意什么情况会出现该问题再次反馈。

请问，心蓝购票有官方QQ交流群和客服qq吗？还有为什么每次打开心蓝软件用的时候都要点击升级？

管理员回复:
目前提供交流群，请您自己仔细查阅助手界面上的说明。升级问题，请在压缩包上右键解压，并在杀毒软件及卫士中添加信任目录。

16:20:11.645 开始获取车次 K1092 的信息...
16:20:11.646 已获取车次信息
16:20:11.652 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
16:20:11.941 提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[C]，立即重试
一整天都是这样，车票信息过期，一张票都没有刷到，是什么原因啊！

管理员回复:
该问题已收录谢谢反馈。近期12306在不断调整中备战国庆，所以可能出现的问题较多。我们将在国庆预售票统一升级，敬请期待。

接上面问题: 可中午13:00只开一个窗口,定点到15:00放票的,在家里挂着,没人管,这次15:02:49自动订票成功了, 但是出票时间与12306自己网站的出票时间一样,没有比它快.

管理员回复:
该问题已收录谢谢反馈。近期12306在不断调整中备战国庆，所以可能出现的问题较多。我们将在国庆预售票统一升级，敬请期待。

我早上在家里7:18 用户名登陆后,设置成08:59:50自动订票,然后人上班去了,电脑挂着试验抢票, 可到08:00查询到订单后,准备提交,检查没用户登陆,重新自动登陆后,就不再自动查询订票了, 这是什么原因 ??,难道不能挂机在哪里抢票吗 ??, 超时未登陆后,软件自动登陆后,就停止自动查询和自动订票吗 ??,这点功能都做不到吗 ?

管理员回复:
该问题已收录谢谢反馈。近期12306在不断调整中备战国庆，所以可能出现的问题较多。我们将在国庆预售票统一升级，敬请期待。

12:18:00.187 开始获取车次 D6721 的信息...
12:18:00.187 已获取车次信息
12:18:00.203 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
12:18:00.281 提交订单出错: 系统忙，请稍后重试[C]，立即重试
今天早上开始一直出现这样的问题，这是怎么回事啊？

管理员回复:
近期12306备战国庆，在不断调整中。出现“系统忙，请稍后重试”是12306自身问题，我们助手只能是给您“立即重试”以便自动继续。

改签预定下铺如果放出来的是一张非下铺，这段时间如果没人买的话，就一直订这张，可不可以加个程序自动取消啊？

管理员回复:
该问题已收录，谢谢反馈。但因12306限制一天内限取消订单3次，3次后该账户当日无法继续购票，因此不考虑加入自动取消功能。

今天早上买票突然发现有票但是助手没有自动提交 一直在查询 我确定自动提交订单打钩的 请求处理

管理员回复:
“更多查询设置“中是否合理明确地设置了购票需求？经测试，不存在您所反映的问题，请您自己查看助手界面上的帮助以解决问题。

坑，电脑换了个南桥就注册不了。

管理员回复:
本软件介绍中明确过，注册码版与固定电脑绑定，更换部分主机配件可能无法再使用需重新购买或补价升级为加密狗，谢谢支持！

我订购加密狗为什么不需要写地址吗？到付款的时候，也没看到吧里填地址呢

管理员回复:
加密狗不受电脑限制，方便多个电脑使用，如家里和公司。购买的时候，付款后订单完成了就会提示您输入快递信息以便我们发货。

现在还能使用吗？

管理员回复:
软件当然可以使用，一直是自动在线更新的，目前最新版是2014/9/1日发布的V2289版本。自己抢票，远离黄牛！祝您购票愉快。

最近总是弹出登陆窗口重新登陆，而且用户也被更改了，是不是你们软件出了什么问题

管理员回复:
最近两天12306出现串号问题，登录自己的用户名，显示的却是别人的姓名。应该是12306的问题，等他们自己数据修复吧。

打开软件之后有更新提醒，点击立即更新显示将关闭软件程序，点击确定之后就开始下载更新，然后再打开软件的时候又提示有更新，这是咋回事？

管理员回复:
心蓝系列软件一般都是在线自动更新，如更新失败可能是杀毒软件或者您未解压下载的压缩包导致。>>>添加信任目录防止误报教程

我的注册码不能用了，提示已过期是怎么回事

管理员回复:
注册码升级为加密狗后，您的注册码则只有5天的有效使用期。升级注册码的时候有提示，请您留意。如需继续使用，可重新购买。

在尝试将上铺票改签成下铺票的过程中，一提交订单，就提示“提交订单出错: 非法请求[C]，不再继续”，老农你之前说的预定下铺的有效方法不管用了吗？

管理员回复:
经核查，不存在该问题。如果您的乘客不是学生，那么“更多查询设置”中的“我是学生”请勿打勾，否则可能就会出现“非法请求”。

今天老是查询异常，重启路由器，关闭所有杀毒软件都不管用。

管理员回复:
这两天12306官网调试升级频繁，如果遇到查询异常请耐心等待几分钟看是否恢复正常，或者重启助手，仍旧不行后请与客服联系。

这两天订票，取消订单后，会提示取消失败，但是未支付订单里又没有票，而那个5张限额会扣除相应的订票数量而又没有返还。请问是什么问题？

管理员回复:
刚测试过，没问题。可能是这两天12306官网调试升级频繁，导致部分用户网络传输可能遇到问题，未能正确传输数据，请您谅解。

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