心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

怎么回事？今天早上起来买13号的票，刷新时间怎么是5秒了啊！我上次买票都是好好的啊！很给力的，该如何设置，求解决！！！！！

管理员回复:
请您登录助手后，仔细查看显示的“欢迎页”，该“欢迎页”时常更新，记得留意。其中的每一个文字都是精华，掌握了就一样的非常给力！同时提醒您，助手刷退票虽然是5秒，但我们进行了大量优化，按“欢迎页”说明灵活运用效果更佳。

今天一早上升级到最新版本 1.0.0.2236 ,自动刷票及自动提交时间变成了5000ms，无法手工修改时间间隔了！！到现在还没买到票呢。每天再用心蓝在刷票，新增了自动识别验证码功能，本以为有点希望了。。怎么又设置了 这个限制？？
麻烦管理员解释下？？

管理员回复:
你只要把“自动识别验证码”的勾去掉，那么限制就是1秒。因为有的人需要像360那样自动识别，有的人又想多点查询，为了符合不同人的需求，所以我们只好这样操作。

晕啊，今天晚上一天打准备开始捡回程的票为什么就显示注册码错误啊？我又没重装系统，怎么回事，请尽快帮忙解决啊，我要回程的票，晕了。。。找谁去呀

管理员回复:
因服务器故障导致，软件已更新，下载最新版即可解决“未注册”的异常。

管理员好，今年用心蓝订到了自己满意的车票了，非常感谢，真正厉害的是你们，程序开发bug修复更新等等，你们才是幕后的英雄，没有你们的话买票就难了，全力支持，一个忠实的用户。

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

亲！我的软件现在怎么一直提示没有注册，大概6点前一直用的好好的。现在弹出个框子点保存也没有用，删除从新下也不行，电脑关机也不行，提示下面的内容：

18:58:18.421 许可验证失败:　输入字符串的格式不正确。。请使用浏览器检查是否能正常访问心蓝数据官网www.bhdata.com，如果无法访问，可能是您的网络问题或者服务器暂时出现异常，请耐心等待服务器恢复正常或与客服联系。

管理员回复:
亲，服务器故障导致，现已恢复。

我这也是显示未注册啊！可以访问官网啊！许可验证失败:　输入字符串的格式不正确。。请使用浏览器检查是否能正常访问心蓝数据官网www.bhdata.com，如果无法访问，可能是您的网络问题或者服务器暂时出现异常，请耐心等待服务器恢复正常或与客服联系。

管理员回复:
服务器故障导致，现已恢复。

老莫，我软件怎么显示没有注册啊，以前一直用的好好的。弹出个框子点保存也没有用，帮忙看看怎么解决。

18:58:18.421 许可验证失败:　输入字符串的格式不正确。。请使用浏览器检查是否能正常访问心蓝数据官网www.bhdata.com，如果无法访问，可能是您的网络问题或者服务器暂时出现异常，请耐心等待服务器恢复正常或与客服联系。

管理员回复:
服务器故障，现已解决，请重启路由器重新拨号再重启程序试试。

都是托*吧？我的买的注册码居然说没注册。

管理员回复:
亲，这里没有托，是服务器故障导致，现已恢复。

你好，老莫，下午测试订票成功后，想取消订票，怎么没看到取消按钮啊。结果再订票的时候，说订票名额为零，该怎么办啊，我明天2月12日要订票，能订吗

管理员回复:
取消订单在右上角的“我的12306”－“未完成订单”里面。从这里取消订单，扣除的名额将立即返回。

往返票全部搞定，帮朋友同事抢了一些（具体多少自由想象），用着不难，不知道那些恶意中伤甚至脏话连骗骂的，是什么心态。我买的比较早，12年1月16号就买了，用没几天，中间的事情大家也知道，后来就没再关注，月初抢完回家的票之后，中旬无意又来心蓝看看，公告。。。激动万分马上下载新版本用，开始抢返程票（秒杀），然后又开始帮同事抢……唯一吐槽的地方是2231版本（帮人抢票，明明没有需要的席位就提交，然后就卡那里），其他版本用着都不错，多动脑子，票不难抢，乱骂的除外。

管理员回复:
感谢亲的理解与支持！我们所做的就是想人所想，但有些事情不是我们力所能及的。

订票成功后，邮件通知的功能是不是失效了？我测试了N次都没收到邮件。

管理员回复:
检查一下是不是电脑安装了邮件过滤程序或者到接收邮箱的垃圾邮件夹中查看是否被误认为垃圾邮件了。

刚刚帮同事刷到29号深圳北到厦门北的二等座一张，整个过程我就挂着，全自动，刷到票后直接发了邮件提醒我。太给力了！！！捡漏没想到捡到了！至于5秒不5秒的问题，我建议莫大大可以考虑换成3秒。对于产品有优势，对于原则问题也有底线。

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

不错，不错，第一天抢票没掌握到技巧，开三个窗口都刷一种票，结果没有抢到，第二天多窗口抢不同席位车次，很好很给力，终于抢到四张卧铺！

管理员回复:
善于分析，实时观看右下角区域的日志显示，总结经验。有些用户放票时间没到就开始查，这样是百害无一利的。

放票当天没刷到，一开始还很怀疑心蓝，一直没放弃刷漏，昨晚终于捡漏刷到回家的高铁票，中间也有帮朋友刷到过几张回家或年后回来的票，整体觉得还是挺给力的，赞个表示支持，希望越做越好

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

新版智能选择刷新时间很卡啊，让用户自己固定刷时间好一点

管理员回复:
该问题已做标记，谢谢反馈！

心蓝软件还是不错的，今天朋友说帮我刷5张卧铺到厦门的，我还心虚说试试，没有想到放票3分钟不到5张卧铺都刷到，朋友很高兴，晚上请我喝酒，心蓝，我谢谢您。

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

恩 心蓝还是不错 今天23了 都还是捡到了4张26号的卧铺票 给力

管理员回复:
对，坚持总会有的。

感谢心蓝我刚帮同事刷到一张漏票卧铺。看来5秒一样能刷到票的。大家都别急，票肯定能刷到得，多少要点运气，以前1S的时候也要运气啊，我还是蛮怀念1S的时候输验证码，有种兴奋和成就感，输入验证码的时候特别激动跟中奖一样的。说实在的就算现在刷不到，我也要感谢心蓝助我前几天买到往返的卧铺，没有心蓝哪能这么轻松又省钱的回家吗？明年过完年准备再买2个支持心蓝。滴水之恩涌泉相报。

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

终于不用手工输入注册码了，很厉害，帮同事抢了张票，我的票只能看晚上有没漏的，捡一捡咯，要是我那会抢票就能自动识别验证码该多好啊，不过也已经不错了，呵呵

管理员回复:
谢谢理解与支持，一切尽在不言中！我们一直在为老百姓可以买到票而努力，助手一次购买，终生永久免费升级。自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！2015年春运，我们再相见。

支付完成还是显示在未支付订单里面？怎么处理？

管理员回复:
没有关系，您应该会看到“预付款余额”不为0，这表示您只是把钱充入我了我们网站但却没有消费，再次点击支付订单的“立即支付”即可。如果预付款金额大于或等于订单金额，网站不会转向网上支付页面的。

用助手无人值守成功捡到26号广州到麻城座票二张，接着抢动车票一等座提交后说非法席位，果断转12306网站，成功。

管理员回复:
对，抢票是一件惊心动魄的活儿，随机应变，处乱不惊，恭喜亲！

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