心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

可惜我升级的两个狗 不改 就费了哦

管理员回复:
助手一次购买，永久免费升级。2012年1月6日发布的第一个版本，老用户一直免费升级至今。我们对大家是负责的，应该来说每一个用户都是觉得我们的产品物有所值的。谢谢每一个用户的支持，我们会一直努力。

好郁闷，我还没有订到票哦。

管理员回复:
亲，您订的票还少吗？请每一个用户都扪心自问，真诚对待身边的人和物。对于一些恶意使用本助手的用户，我们可以按照软件的“用户许可使用协议”无条件终止用户的授权。当然，大家都是合理合法购票，请相互尊重即可。

我老家很多在外打工的农民工朋友 不会用电脑 都找我帮忙网上买票 说回来请我喝酒 这助手算是帮上忙了 老莫你这一改 把毫秒整没了 这酒我是喝不成了 强烈建议回复 不设限制啊

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

我这是公司。。一起买票的。。还有不少票没有呢。靠捡漏。。。捡到一个。解决一个人的票啊。5S真捡不到票。

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

而且，世界五百强的汽车都还经常招回的，不影响他们成为世界五百强。为什么？人家持续精进的核心技术，正不断强化中，自然用户也在同步升级了。心蓝亦是如此，一直以自己独特的核心技术，从亿万抢票人中，让大家能早一步有票，帮票，消除购票恐惧。对于存在的问题，大家客观反映，或直接跟开发人员沟通再好不过了。抢好票的，能帮身边的人就帮身边的人，优化自己的人脉圈。

一些购票机制的设置，有开发人员的考虑，也有采纳票友的建议，望大家客观对待，及时交流。

让我们感恩心蓝，并用好心蓝，远离*的黄牛。

管理员回复:
亲，您说得太对了，谢谢支持！我们都不是黄牛，大家一起拥抱一下吧！

5秒太慢了。。。就是捡漏票。。也捡不到啊。。。。强烈要求改1秒。。毫秒就不用了。。谢谢

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

作为2012年第一批的资深用户，建议新手朋友购买时，认真领会开发人员有心拟好的帮助，那些都是实时更新的最有效的购票策略。黑心蓝的人，要么是实实在在的新手，还在起步，比较菜，这很正常，需要练习，在自己的票搞好时，多练练就好；另一类，就是广大票友共同诅咒的“贩票党”“黄牛党”，付了钱赚了不少，还想有更利于他们累票的条件。这类人，我们要做的，就是继续反最强的诅咒给他们。

管理员回复:
亲，您说得太对了，谢谢支持！

今天确实太慢了 帮朋友都没卖到票

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

人家设计软件，一为广大票友能放心满意的买到自己工作来返的票，同时帮助身边需要帮助的人，多有功德的一件事。
非*有人就把它做生财工具，还想有短期内能快速累计票源的机制，动这歪脑筋，怎么不自己开发出来，而是做钱的奴隶，为钱卖命，却又用这些钱来买药！

管理员回复:
亲，您说得太对了，谢谢支持！

至于一些没用软件秒到票，有日志，官方也有记录。那些报怨没有买到票的，真的没有么？要是人家官方把你的购票记录晒出来了，又怎么说？
有黄牛的嫌疑。老莫开发出让不能让黄牛累票的机制，是对方大购票人的公平，也是开发的初衷。黄牛，*唯利是图的，以此敛财，最好*不要买，也不要用，哪凉快，哪呆去。

管理员回复:
亲，您说得太对了，谢谢支持！

老莫，为了明日之战才买的软件啊，今天下午13点试刷很成功，但升级后，18点正式刷就没用了，弄不过别人啊，希望明天早上8点前能把刷新时间缩短点啊，不然真就没戏了，拜托了。

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

5s太长，建议缩短刷票间隔时间，我还想明天刷几张回家的票呢

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

一点优势也没有？退款

管理员回复:
亲,优势非常明显！不要以为5秒就不行了，助手一样的给力！请您查看助手的“查看欢迎页”，掌握相关技巧即可。

软件不错，我就是给自己和朋友购票，不是黄牛，所以只要比官网快一点，方便一点就行了。

管理员回复:
谢谢理解！助手的优势不言而喻，每个认真看了帮助的人都懂。真心希望大家可以尊重彼此，大家都是为了快乐回家。

老莫，5秒的时间整天就买不到票，应该改为1到5秒可调就可以，也不要毫秒级了，这里也合理，也防止啦黄牛，整点也有希望抢到票，谢谢！！

管理员回复:
非常感谢您的建议，我们会考虑的，谢谢支持！

老莫 验证自动识别了 什么时候能开短信提醒的功能啊！咱们上班族 有了这个方便哦！！！

管理员回复:
亲，“文件”-“选项”中您设置一个139邮箱，就可以实现收到邮件短信提供的功能。开通139邮箱免费的哦~

明天就小年了，祝贺大家早日回家，希望老莫你给力哦！永远支持心蓝！！

管理员回复:
谢谢支持！大家都春节快乐！

五秒刷新？还会有票？一趟列车有多少人在用软件刷票，差零点几秒就被抢光了。收费软件？你的优势在哪里

管理员回复:
关于查询到票的快慢，12306都是有缓存的，不是说您查询快，查询到退票就快，而心蓝就是尽力在为大家解决这个缓存的问题。助手只是一个友好方便快捷实用的订票辅助工具，并不是黄牛的专业秒票程序，请您保持良好心态。助手的优势也是不言而喻的，很多用户都做到了自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！

我觉得还行！最起码自动提交验证稳定点 ，如果改1秒我不知道验证能跟上不！如果能跟上改1秒最好，这样才能体现出心蓝的实力！！！！！！！

管理员回复:
谢谢支持！其实每一个真实需要票的用户，用现在的助手已经完全足够。目前主要是考虑到大家应该都买好票了，部分用户没买好的需要这个自动刷票的功能，所以才开放了自动识别验证码。但是一些恶意的用户，可能还想着抢票，希望别有用心的用户停止你们的欲望，或者选择其他所谓的“黄牛专业软件”，心蓝12306订票助手是为百姓服务的个人订票助手。

强烈要求设定为1秒的，升级到不用手输入验证码我们也愿意补贴点费用或者涨点价格也是可以的，否则免费的软件那么多，如何能体现你们软件的技术能力呢，大家还不是都去用360，在恶意订票方面做出一定的限制才是根本啊，不能一棍把全部人都打死啊，建议限制黄牛用点技术手段监控发现异常就封号。

管理员回复:
谢谢您的建议，我们会慎重考虑后再发布升级，敬请期待！

5s 老莫！你没搞错吧！这还抢个毛啊！只能刷漏票了！

管理员回复:
亲，您回家的票还没买好吗？现在正在需要票的人票早就买好了，及时部分用户没买好，那现在的自动刷退票功能就是非常实用的。助手是为了方便大家自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家。现在应该只有一些别有用心的用户想着抢票，我们应该团结一致抵制他们。

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